Fin du soutien à la réparation pour la New Nintendo 2DS XL
Nintendo a officiellement mis fin au soutien à la réparation de la New Nintendo 2DS XL, achevant ainsi progressivement son arrêt du service de réparation pour la série 3DS.
Le service de réparation de Nintendo
Le service de réparation de Nintendo, qu’il maintient pour tous ses matériels bien après qu’ils aient cessé d’être vendus, permet aux utilisateurs d’envoyer leurs consoles à Nintendo soit pour une réparation utilisant des pièces d’origine, soit pour obtenir du matériel de remplacement. Cela a souvent été un point positif pour les propriétaires de consoles, leur offrant la possibilité de prolonger la durée de vie de leurs appareils. En effet, la possibilité de réparer un appareil plutôt que de le remplacer est non seulement économique mais aussi bénéfique pour l’environnement.
Une ressource finie
Cependant, Nintendo ne fabrique plus ces systèmes, ce qui signifie que les pièces de rechange et le matériel deviennent une ressource limitée. En conséquence, le soutien en matière de réparation pour chaque modèle prend fin à un moment donné. Ce fait illustre la réalité difficile du cycle de vie des produits électroniques, où la durabilité est souvent mise à mal par la prédominance des nouvelles technologies.
La fermeture progressive de la série 3DS
Le service de réparation pour la Nintendo 3DS et la 3DS XL a déjà été arrêté depuis un certain temps. La compagnie a annoncé en mars 2024 qu’une fois que les pièces de rechange pour la Nintendo 2DS, la Nintendo 2DS XL et la New Nintendo 3DS seraient épuisées, ces modèles ne bénéficieraient plus de soutien pour la réparation. Cette stratégie a suscité des préoccupations parmi certains utilisateurs de la marque, soucieux de la longeviété de leurs appareils.
Le sort de la New Nintendo 3DS et de la Nintendo 2DS
En août 2024, le soutien pour la New Nintendo 3DS a été également interrompu. Cela a ensuite été suivi par la fermeture du service pour la Nintendo 2DS. À ce stade, la New Nintendo 2DS XL était le seul modèle restant qui pouvait être réparé. Cela a engendré un sentiment de nostalgie pour de nombreux joueurs qui ont grandi avec ces consoles emblématiques, berceau de tant de souvenirs et d’aventures vidéoludiques.
La déclaration officielle de Nintendo
Cette situation s’est maintenant enfin conclue, avec Nintendo publiant une déclaration sur son site web de support client japonais, indiquant qu’ils avaient officiellement épuisé les pièces de rechange pour tous les modèles de 3DS. “Nous avons épuisé les pièces nécessaires pour les réparations, nous avons donc interrompu les services de réparation pour la New Nintendo 2DS XL depuis le 4 septembre 2025,” lit-on dans cette déclaration. “Les réparations pour tous les autres systèmes de la série Nintendo 3DS ont aussi été interrompues.”
修理に必要な部品の在庫がなくなりましたので、2025年9月4日をもって、Newニンテンドー2DS LL本体の修理サービスを終了いたしました。
（その他のニンテンドー3DSシリーズの修理も、すべて終了しております） https://t.co/K5PErgJmm2
— 任天堂サポート (@nintendo_cs) September 5, 2025
Les conséquences de la fermeture du service de réparation
Nintendo a déjà fermé les eShops pour la 3DS et la Wii U en mars 2023. Le soutien à la réparation pour la Wii U a également pris fin en 2024. Ces fermetures ont eu un impact considérable sur la communauté des joueurs, notamment pour les fans de titres téléchargeables qui n’ont pas eu d’alternative depuis. Cela a marqué la fin d’une ère pour les consoles qui ont significativement contribué à définir le paysage vidéoludique.
L’héritage du service eShop
La fermeture de l’eShop pour la Wii U et la 3DS l’année dernière a effectivement entraîné la disparition d’environ 1 000 jeux numériques exclusifs à l’eShop. Cela a également signifié la fin des derniers systèmes à supporter le service Virtual Console. Avec cette fermeture, les utilisateurs se retrouvent confrontés au manque d’options pour revivre des classiques du jeu vidéo qui ont tant apporté aux générations passées.
Un accès restreint aux jeux rétro
Désormais, les seuls jeux rétro proposés par Nintendo sont ceux disponibles via les diverses applications de Switch Online. Bien que cela offre une certaine alternative pour les joueurs cherchant à revivre des expériences passées, la sélection est loin d’être exhaustive. De nombreux classiques de la 3DS et de la Wii U sont désormais perdus dans les limbes du numérique, inaccessible à ceux qui souhaitent redécouvrir ces titres.
Vers une nouvelle ère de consoles
En conclusion, l’arrêt du service de réparation pour la New Nintendo 2DS XL représente la fin d’un chapitre pour Nintendo et les consoles de la série 3DS. Alors que les joueurs se tournent vers les générations actuelles de consoles, comme la Nintendo Switch, les leçons tirées de ces pratiques de réparation et de service client pourraient influencer la façon dont les nouvelles générations d’appareils sont conçues. La durabilité et le service après-vente sont des éléments essentiels qui devraient être pris en compte, notamment dans un monde où la consommation responsable est de plus en plus valorisée.
Il est également essentiel de se souvenir de l’impact que ces consoles ont eu sur le marché du jeu vidéo, tant au niveau des innovations technologiques que de l’expérience utilisateur. Les 3DS ont su apporter des moments mémorables de jeu à des millions de personnes à travers le monde, et leur héritage perdurera dans l’histoire du jeu vidéo.