Limited Run Games s’est excusé d’avoir utilisé des CD-R gravés au lieu de disques pressés pour une réédition récente du jeu 3DO.
La société a récemment vendu une « Édition Collector » à 64,99 $ du jeu d’horreur de 1995 D, comprenant une version physique à trois disques pour la console 3DO.
Cependant, certains joueurs ayant reçu le jeu ont découvert qu’il ne fonctionnait pas sur leur console, car il s’agissait d’un CD-R au lieu d’un disque pressé.
Bien que le matériel 3DO n’ait pas de protection contre la copie et qu’il puisse théoriquement lire les CD-R, la compatibilité est faible et elle peut user plus rapidement le laser de la console. Par conséquent, bien que les 3DO puissent lire des CD-R en pratique, certaines consoles peuvent avoir du mal à les lire.
Les disques pressés diffèrent des CD-R dans la mesure où le processus de fabrication implique la création d’un disque maître en verre et son utilisation pour créer une réplique exacte du disque original. Les CD-R sont moins précis et peuvent entraîner des problèmes de lecture avec certains lasers.
Dans une déclaration, Limited Run indique qu’elle « voudrait présenter ses excuses sans réserve à tous ceux qui ont acheté le jeu et rencontré un problème ».
« La fabrication de jeux pour du matériel vieux de plus de 30 ans pose tout un ensemble de défis », dit-elle. « Nous collaborons avec l’un des plus grands fournisseurs de réplication de disques en Amérique du Nord pour presser nos disques physiques et malgré des recherches approfondies sur le matériel et les logiciels 3DO d’origine, nous avons trouvé des problèmes de qualité et de fiabilité en essayant de presser les disques 3DO de manière traditionnelle.
« Pour offrir une compatibilité totale avec le matériel d’origine, notre partenaire de réplication de disques a réussi à fabriquer les disques en utilisant un format CD-R, que nous pensions fonctionner sur tous les systèmes 3DO disponibles dans le commerce. Ce processus a été réalisé de manière professionnelle et a été utilisé pour garantir une compatibilité maximale plutôt que pour servir d’exercice visant à réduire les coûts.
« Nous avons testé les disques sur les consoles 3DO de notre bureau et les cinq disques du jeu ont fonctionné comme prévu. Ce n’est qu’après l’expédition à nos clients que nous avons réalisé que certains utilisateurs rencontraient des difficultés. Nous ne vendrons ni n’expédierons d’autres exemplaires de ce jeu, ni aucun titre 3DO futur, tant que la situation n’aura pas été résolue.
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« Nous travaillons actuellement avec de nouveaux partenaires pour trouver une solution pour les disques traditionnellement pressés et nous offrirons des disques de remplacement à tous les clients. Nous tiendrons les clients informés de l’avancée de cette situation, mais en attendant, tout client qui le souhaite peut demander un remboursement intégral sur www.limitedrungames.com/support. »
La société a également commencé à envoyer un message similaire par e-mail aux clients qui ont acheté D : L’Édition Collector, les informant qu’elle « travaille activement avec nos partenaires de réplication de disques pour fournir des disques pressés de remplacement à nos clients et espère trouver une solution rapidement ».
Il n’est pas encore clair comment la société résoudra la situation étant donné qu’elle n’a pas réussi à presser les disques 3DO auparavant, ni comment cela affecte la sortie de Plumbers Don’t Wear Ties, un autre jeu 3DO qu’elle a actuellement « en production » avec une date d’expédition estimée à août 2024.