Le PDG d’Electronic Arts a expliqué pourquoi EA Sports FC 25 n’a pas réussi à répondre à ses attentes financières au cours du dernier trimestre.
Les actions d’EA ont chuté de plus de 16 % le mois dernier, perdant environ 6 milliards de dollars de valeur boursière, après que l’entreprise a annoncé que FC 25 et Dragon Age : The Veilguard n’avaient pas satisfait à ses prévisions.
Lors d’une présentation qui a suivi la publication de son rapport financier du troisième trimestre 2025, le PDG Andrew Wilson a fourni plus de détails sur ce qui s’est mal passé avec EA FC 25 et les mesures prises pour remédier à la situation.
Selon Wilson, le lancement d’EA FC 25 a commencé fort avec une « qualité remarquable et un lancement stable », accompagné d’une hausse des « précommandes, de l’engagement et de la monétisation des joueurs » par rapport à l’année précédente, mais n’a pas réussi à maintenir cet élan.
Wilson évoque deux facteurs principaux ayant contribué à ce revers : d’une part, une « acquisition « supérieure » au départ – c’est-à-dire un nombre inférieur de nouveaux joueurs rejoignant la série pour la première fois – et d’autre part, un « engagement déclinant » plus tard dans le trimestre, avec des joueurs perdant de l’intérêt pour le jeu plus rapidement que d’habitude.
Il a également expliqué que plus de joueurs que prévu ont continué à jouer à EA FC 24 au lieu de passer au FC 25, ce qui a ralenti la croissance du nouveau titre.
« Bien que les acquisitions précoces aient bien démarré, les cohortes d’acquisition post-lancement ont tardé à adopter le nouveau titre, car beaucoup sont restés sur les précédentes itérations », a-t-il déclaré.
« Le nombre total de joueurs dans nos expériences HD a stagné par rapport à l’année dernière. Ce changement de mix et la lente acquisition de nouveaux joueurs expliquent environ la moitié de la sous-performance du titre par rapport aux attentes. Un engagement plus faible que prévu constitue la majorité du reste. »
La baisse des taux d’acquisition de joueurs et un engagement « faible » ont constitué une combinaison néfaste pour EA FC 25, déclare Wilson.
Il ajoute que l’engagement a chuté cette année parce que les joueurs étaient mécontents des changements de gameplay, au point que l’entreprise a dû agir en lançant une « Mise à jour de rafraîchissement de gameplay » le mois dernier, qui a radicalement modifié les systèmes de jeu de base comme les passes, les tirs, la défense et la gardiennage.
« Nous ajustons constamment le jeu pour offrir une expérience compétitive et engageante », a expliqué Wilson. « Cette année, suite à un certain nombre de changements clés dans le gameplay, nous avons commencé à recevoir plus de retours qu’à l’accoutumée concernant des problèmes spécifiques d’équilibre, provenant de l’une de nos cohortes les plus compétitives. Cela a entraîné un engagement plus faible que prévu à la fin du trimestre. »
« Nous avons pris le temps d’écouter et de valider ce que nous entendions, et nous avons mis en œuvre des changements significatifs tant dans l’expérience de jeu que dans la progression et les récompenses associées lors d’une grande mise à jour qui a été mise en ligne pour les joueurs le 16 janvier, juste avant le lancement de notre événement Équipe de l’année. »
« Ces actions ont été un succès, car nous avons vu une forte réponse à la mise à jour du titre et à notre événement, ainsi que des indicateurs positifs de sentiment de jeu de la part de notre communauté. Suite à la mise à jour de gameplay et à notre événement populaire Équipe de l’année, nous avons réactivé plus de 2 millions de joueurs Ultimate Team, avec toutes les cohortes d’acquisition connaissant des tendances positives. »
Wilson insiste sur le fait que si l’entreprise avait subi un seul revers en matière d’acquisition de joueurs ou d’engagement, cela n’aurait pas eu d’impact significatif sur son trimestre, mais en raison de la conjonction de ces deux facteurs, EA a dû agir.
Cependant, il maintient que le problème était « un moment temporaire, pas structurel », affirmant que les actions prises par EA ont remis le jeu sur les rails et concluant : « Pour mettre cette année en perspective, l’exercice 2025 devrait rester la deuxième année la plus importante pour la franchise. »
Cependant, la situation actuelle peut également être interprétée comme le résultat d’une concurrence accrue sur le marché des jeux de football. Avec l’émergence de nouveaux titres et l’évolution des attentes des joueurs, EA Sports doit maintenant faire face à des défis qui n’existaient pas auparavant, notamment en ce qui concerne la satisfaction des joueurs et la fidélisation.
Le marché français, en particulier, est un terrain de jeu intéressant pour EA Sports FC, compte tenu de la passion des Français pour le football. Des titres concurrents comme « eFootball » (issu de la série Pro Evolution Soccer, ou PES) ont également gagné en popularité, ce qui met une pression supplémentaire sur les franchises établies. Dans ce contexte, EA doit non seulement attirer de nouveaux joueurs mais aussi s’assurer de maintenir l’intérêt des joueurs existants.
Il est également essentiel de se concentrer sur l’organisation d’événements et de compétitions en ligne, qui peuvent stimuler l’engagement au sein de la communauté. Les fans de football en France apprécient non seulement le gameplay, mais également l’aspect social et compétitif des jeux sportifs. Ainsi, la mise en place de tournois, d’achievements spéciaux et de mise à jour régulière des contenus peuvent aider à raviver l’intérêt pour EA FC 25.
De plus, il est crucial pour EA Sports de rester attentif aux retours de communauté. Les lecteurs des forums de jeux vidéo et les interactions sur les réseaux sociaux peuvent fournir des informations précieuses sur ce que les joueurs attendent véritablement d’un jeu de football moderne. En France, de nombreux joueurs expriment des préoccupations concernant l’équilibre des équipes, les microtransactions, et l’évolution des mécanismes de jeu. Une écoute attentive pourrait s’avérer vitale pour redresser la tendance actuelle.
En outre, EA a la possibilité de promouvoir le jeu en s’associant avec des joueurs professionnels et des clubs de football. En France, où les clubs de Ligue 1 attirent beaucoup d’attention, des partenariats avec des stars du football peuvent non seulement accroître la visibilité du jeu, mais également renforcer son image comme un incontournable pour les fans de football.
Enfin, un autre aspect à ne pas négliger est l’importance de la narration dans les jeux vidéo modernes. Les joueurs d’aujourd’hui recherchent non seulement un gameplay fluide, mais aussi une histoire immersive. La possibilité d’intégrer des éléments narratifs dans EA Sports FC 25 pourrait renforcer son attrait, en offrant aux joueurs une expérience plus riche et plus émotionnelle.
En définitive, bien que la performance d’EA Sports FC 25 ait déçu, il existe plusieurs avenues que l’entreprise peut explorer pour non seulement récupérer son retard mais aussi pour se repositionner en tant que leader sur le marché du sport virtuel. Le monde du jeu vidéo est en constante évolution, et l’adhérence aux tendances du marché ainsi qu’une écoute active des joueurs pourraient s’avérer être les clés d’un avenir prometteur pour EA Sports FC et ses prochaines éditions.