Le développeur de Helldivers 2 s’est excusé après que les fans ont inondé la page Steam du jeu de critiques négatives suite à l’annonce d’une exigence obligatoire de compte PlayStation.
Le vendredi, l’éditeur Sony a annoncé que, à partir du 30 mai, la version Steam de Helldivers exigera que tous les joueurs se connectent avec un compte PlayStation Network.
Cette exigence était brièvement présente lors du lancement de Helldivers 2, mais elle a été supprimée après le succès fulgurant du jeu ayant entraîné des problèmes techniques.
De nombreux joueurs PC, en particulier ceux des pays où le service n’est pas disponible, ne sont visiblement pas satisfaits du retour de l’exigence du PSN.
Au moment de la publication, Helldivers 2 a été frappé par plus de 100 000 critiques négatives sur Steam en moins de 48 heures, selon Steamdb, ce qui représente un tiers de toutes ses critiques d’utilisateurs à ce jour.
Le bombardement de critiques a déclenché une réponse du développeur Arrowhead, dont le PDG Johan Pilestedt s’est excusé sur X.
Helldivers 2 a été un énorme succès pour Sony, en particulier sur PC.
« Ouch, en plein dans la note de critique », a-t-il écrit. « Eh bien, je suppose que c’est justifié. Désolé à tous pour la façon dont tout cela s’est déroulé. J’espère que nous pourrons nous rattraper et regagner votre confiance en fournissant une expérience de jeu toujours géniale. Je veux juste créer de grands jeux! »
Annonçant le retour de la liaison obligatoire du compte PSN vendredi, Sony a affirmé que cette décision visait à protéger les joueurs.
« La liaison des comptes joue un rôle crucial dans la protection de nos joueurs et dans le respect des valeurs de sécurité et de sûreté offertes sur les jeux PlayStation et PlayStation Studios », a-t-il déclaré.
« C’est notre principale façon de protéger les joueurs contre le harcèlement et les abus en permettant l’interdiction des joueurs qui se livrent à ce type de comportement. Cela permet également à ces joueurs interdits de faire appel. »
Selon le cabinet de recherche Circana, qui a publié cette semaine son rapport sur les ventes de l’industrie des jeux aux États-Unis pour mars, Helldivers 2 se classe déjà au 7e rang en termes de ventes en dollars US sur l’ensemble de la vie pour les jeux publiés par Sony après seulement deux mois de disponibilité.